CC#17 | Daniel Krauss (Co-Founder/CIO FlixBus)

In der 17. Ausgabe von Commerce Corner spreche ich mit Daniel Krauss, dem äußerst sympathischen Co-Founder und CIO von FlixBus. FlixBus ist mit einem geschätzten profitablen Umsatz von € 1 Mrd. eines der aktuell wohl meist beachteten Startups aus Europa. Und, für alle, die es nicht wussten: FlixBus selbst besitzt dabei gerade mal einen (sic!) einzigen Bus; Plattform-Modell lässt grüßen.

Daniel stellt in unserem Gespräch dar:

  • wie FlixBus mit Kundenzentrierung, Daten und Übernahmen den seit der Liberalisierung des Fernbusverkehrs 2013 hart umkämpften Markt für sich behaupten konnte („The Winner Takes it All“)
  • was nach FlixTrain und USA-Expansion weitere Wachstumshebel der Zukunft sein können (FlixAir?)
  • Und: Was eigentlich der am häufigsten genannte Kundenwunsch ist.

Viel Spaß!

 

Minutenprotokoll:

01:30 | Daniels Werdegang und woher sich das Gründerteam kennt

02:51 | Gründungsidee und -motiv zu FlixBus

05:35 | Daniel und sein Verhältnis zu Obrigkeiten

07:10 | FlixBus Zahlen: >40 Mio. Kunden pro Jahr; FlixBus auf dem Weg zu € 1 Mrd. Umsatz und dabei profitabel

11:40 | „The Winner Takes it All“: Markteroberung durch Kundenzentrierung und Daten

15:30 | Übernahme MeinFernbus 2015/2016

16:50| Mobilität: “How big is the pie”

17:50 | Bus ökologischer als die Bahn

19:04 | E-Busse aus China im Einsatz

20:55 | Partnerstrukturen/Geschäftsmodell; Asset Light

25:35 | Was kostet ein Reisebus?

26:10 | Warum Daniel FlixBus nicht als reines Plattform Geschäft auffasst

27:33 | Wann kommt FlixAir? FlixBus: Weitere Wachstumshebel (Charterverkehr, FlixTrain, Intermodal-Features etc.)

30:30 | App + In-Bus Entertainment aktuelle Fokusthemen in der Customer Experience

33:05 | Neue Ziele/Strecken der häufigste Kundenwunsch

34:00| Traffic Akquise und Online Marketing (und Guerilla Marketing)

35:45| Voice bei FlixBus: Amazon Alexa Skill und Google Home Action

37:27| FlixBus goes USA and beyond

39:17 | Zusammenhang zwischen Gravitationstheorieund Streckenplanung

40:50| “Kilometer and More”? Loyalty Programm und Punkte sammeln mit dem Bus á la “Miles and More”?

43:34| Quo Vadis FlixBus 2025?

44:10 | Blockchain als Bedrohung für reine Plattformmodelle

47:00 | Commerce Corner 15

51:15 | Top Buchempfehlungen

51:36 | Daniels Ressourcen um Up-to-Date zu bleiben

52:10 | Woher nimmt Daniel seine innere Ruhe? Woraus schöpft er Kraft?

53:36 | Wie Daniel Computerspiele und Berufe in einer Analogie sieht

Kommentar schreiben

Kommentare: 0